منطقة العملاء
في حال لم تريد ظهور قاعدة المعرفة إلى العملاء ، فهناك خيار لتعطيل ميزة قاعدة المعرفة
وبالتالي للتعطيل، انتقل إلى الإعدادات-> الإعدادات-> العملاء وقم بتعيين استخدام قاعدة المعارف إلى لا
طاقم العمل
إذا منحت أعضاء فريق العمل أذونات لعرض قاعدة المعارف (عام)، فسيكون بإمكانهم رؤية مقالات قاعدة المعارف الداخلية (للموظفين)
في هذه الحالة، لمنع موظف معين من قراءة مقالات قاعدة المعارف الداخلية، يجب ألا تمنح أذونات لعرض قاعدة المعرفة
ضع في اعتبارك أنه إذا تم تفعيل الوصول إلى قاعدة المعرفة للعملاء ، فسيتمكن كل زائر من العملاء من قراءة المقالات